Informativa sui rimborsi
Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.
Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato né usato, con etichette e nella confezione originale. Ti servirà anche la ricevuta o la prova d'acquisto.
Per avviare un reso, i clienti devono avviare la procedura di reso dalla pagina di dettaglio dell'ordine. Verrà applicata una commissione di ristoccaggio del 25% e i clienti sono responsabili di tutte le spese di spedizione.
Tieni presente che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo:
TagtixRFID
All'attenzione di: Jayden Chen
B405, Jinkai Science and Technology Park, Distretto di Longhua, Shenzhen, Cina
CAP: 518004
Tel: +86 13728732797
Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo hello@tagtixrfid.com.
Come richiedere un reso
Puoi richiedere un reso per gli articoli idonei tramite Il mio account. Segui i passaggi riportati di seguito. Seleziona uno screenshot qualsiasi per visualizzarlo a dimensione intera.
1. Accedi al tuo account
Vai su account.tagtixrfid.com, inserisci l'indirizzo email utilizzato per il tuo ordine e seleziona la freccia accanto al campo email. Inserisci il codice di verifica a sei cifre inviato alla tua casella di posta.
2. Apri il tuo ordine e seleziona Restituisci articoli
In Ordini, apri l'ordine che vuoi restituire, quindi seleziona Restituisci articoli.
3. Controlla e invia la tua richiesta
Scegli gli articoli che vuoi restituire e seleziona un motivo. Puoi aggiungere dettagli nel campo facoltativo Nota . Seleziona Rivedi modifiche, verifica i dettagli e segui le istruzioni sullo schermo per inviare la tua richiesta.
Esamineremo la tua richiesta e ti invieremo via email i prossimi passaggi. Attendi l'approvazione e le istruzioni per il reso prima di rispedire qualsiasi articolo.
Se non riesci a trovare il tuo ordine o l'opzione Restituisci articoli , invia un'email a hello@tagtixrfid.com con il numero del tuo ordine, così possiamo aiutarti.
Danni e problemi
Ti invitiamo a controllare il tuo ordine al momento del ricevimento e a contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, così possiamo valutare il problema e risolverlo.
Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come prodotti deperibili (ad esempio alimenti, fiori o piante), prodotti personalizzati (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (ad esempio prodotti di bellezza). Non accettiamo inoltre resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Contattaci se hai domande o dubbi riguardo al tuo articolo specifico.
Purtroppo non possiamo accettare resi per download digitali, articoli in saldo o carte regalo.
Cambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Rimborsi
Ti avviseremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, riceverai automaticamente il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che la tua banca o società di carte di credito potrebbe impiegare del tempo per elaborare e registrare il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, contattaci all'indirizzo hello@tagtixrfid.com.









