Kebijakan pengembalian uang

Kami memiliki kebijakan pengembalian 30 hari, yang berarti Anda memiliki 30 hari setelah menerima barang Anda untuk meminta pengembalian.

Untuk memenuhi syarat pengembalian, barang Anda harus dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya, tidak dipakai atau digunakan, dengan label masih terpasang, dan dalam kemasan aslinya. Anda juga memerlukan struk atau bukti pembelian.

Untuk memulai pengembalian, pelanggan harus memulai proses pengembalian melalui halaman detail pesanan mereka. Biaya restocking sebesar 25% akan dikenakan, dan pelanggan bertanggung jawab atas semua biaya pengiriman. 

Harap perhatikan bahwa pengembalian harus dikirim ke alamat berikut:

TagtixRFID
Attn: Jayden Chen
B405, Jinkai Science and Technology Park, Longhua District, Shenzhen, China
Kode Pos: 518004
Tel: +86 13728732797

Barang yang dikirim kembali kepada kami tanpa terlebih dahulu meminta pengembalian tidak akan diterima. 

Anda selalu dapat menghubungi kami untuk pertanyaan apa pun tentang pengembalian di hello@tagtixrfid.com.

Kerusakan dan masalah
Harap periksa pesanan Anda saat diterima dan hubungi kami segera jika barangnya cacat, rusak, atau jika Anda menerima barang yang salah, sehingga kami dapat mengevaluasi masalah tersebut dan memperbaikinya.

Pengecualian / barang yang tidak dapat dikembalikan
Jenis barang tertentu tidak dapat dikembalikan, seperti barang mudah busuk (seperti makanan, bunga, atau tanaman), produk kustom (seperti pesanan khusus atau barang yang dipersonalisasi), dan barang perawatan pribadi (seperti produk kecantikan). Kami juga tidak menerima pengembalian untuk bahan berbahaya, cairan mudah terbakar, atau gas. Silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang barang spesifik Anda.

Sayangnya, kami tidak dapat menerima pengembalian untuk unduhan digital, barang obral, atau kartu hadiah.

Penukaran
Cara tercepat untuk memastikan Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan adalah dengan mengembalikan barang yang Anda miliki, dan begitu pengembalian diterima, lakukan pembelian terpisah untuk barang baru.

Pengembalian uang
Kami akan memberi tahu Anda setelah kami menerima dan memeriksa pengembalian Anda, dan memberi tahu Anda apakah pengembalian uang disetujui atau tidak. Jika disetujui, Anda akan secara otomatis dikembalikan uangnya melalui metode pembayaran asli dalam waktu 10 hari kerja. Harap diingat bahwa mungkin perlu beberapa waktu bagi bank atau perusahaan kartu kredit Anda untuk memproses dan memposting pengembalian uang juga.
Jika lebih dari 15 hari kerja telah berlalu sejak kami menyetujui pengembalian Anda, silakan hubungi kami di hello@tagtixrfid.com.