Kebijakan pengembalian uang

Kami memiliki kebijakan pengembalian selama 30 hari, yang berarti Anda memiliki waktu 30 hari setelah menerima barang Anda untuk mengajukan permintaan pengembalian.

Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, barang Anda harus dalam kondisi yang sama saat Anda menerimanya, belum dipakai atau digunakan, dengan label, dan dalam kemasan aslinya. Anda juga memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.

Untuk memulai pengembalian, pelanggan harus memulai proses pengembalian melalui halaman detail pesanan mereka. Biaya pengisian ulang sebesar 25% akan dikenakan, dan pelanggan bertanggung jawab atas semua biaya pengiriman. 

Harap dicatat bahwa pengembalian harus dikirim ke alamat berikut:

TagtixRFID
Attn: Jayden Chen
B405, Taman Sains dan Teknologi Jinkai, Distrik Longhua, Shenzhen, China
Kode Pos: 518004
Telp: +86 13728732797

Barang yang dikembalikan tanpa permintaan pengembalian sebelumnya tidak akan diterima. 

Anda selalu dapat menghubungi kami untuk pertanyaan pengembalian di hello@tagtixrfid.com.

Kerusakan dan masalah
Harap periksa pesanan Anda saat menerima dan hubungi kami segera jika barang rusak, cacat, atau jika Anda menerima barang yang salah, agar kami dapat mengevaluasi masalah dan memperbaikinya.

Pengecualian / barang yang tidak dapat dikembalikan
Jenis barang tertentu tidak dapat dikembalikan, seperti barang yang mudah rusak (seperti makanan, bunga, atau tanaman), produk kustom (seperti pesanan khusus atau barang yang dipersonalisasi), dan barang perawatan pribadi (seperti produk kecantikan). Kami juga tidak menerima pengembalian untuk bahan berbahaya, cairan mudah terbakar, atau gas. Silakan hubungi jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang barang spesifik Anda.

Sayangnya, kami tidak dapat menerima pengembalian untuk unduhan digital, barang diskon, atau kartu hadiah.

Pertukaran
Cara tercepat untuk memastikan Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan adalah dengan mengembalikan barang yang Anda miliki, dan setelah pengembalian diterima, lakukan pembelian terpisah untuk barang baru.

Pengembalian Dana
Kami akan memberi tahu Anda setelah kami menerima dan memeriksa pengembalian Anda, dan memberi tahu apakah pengembalian dana disetujui atau tidak. Jika disetujui, dana akan secara otomatis dikembalikan ke metode pembayaran asli Anda dalam 10 hari kerja. Harap diingat bahwa mungkin diperlukan waktu bagi bank atau perusahaan kartu kredit Anda untuk memproses dan memposting pengembalian dana juga.
Jika lebih dari 15 hari kerja telah berlalu sejak kami menyetujui pengembalian Anda, silakan hubungi kami di hello@tagtixrfid.com.