Politique d’expédition

Délai de traitement de la commande

Veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables (hors weekends et jours fériés) pour que votre commande soit traitée et expédiée après réception de votre e-mail de confirmation. Nous faisons tout notre possible pour traiter vos commandes dans les plus brefs délais. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande aura été expédiée.

Période de suspension pour l'expédition du Nouvel An Lunaire

Toutes les commandes passées entre le 10 février 2026 et le 27 février 2026 seront expédiées le 27 février 2026. Notre partenaire logistique célèbre le Nouvel An Lunaire chinois. Merci de votre compréhension, et souhaitons-leur une bonne année chinoise !

Tarifs et estimations d'expédition

États-Unis

L'expédition standard vers les États-Unis prend 4 à 8 jours ouvrables. L'expédition express vers les États-Unis prend 3 à 5 jours ouvrables.

Nous prenons en charge tous les dédouanements, taxes douanières et fluctuations tarifaires pour tous les modes d'expédition vers les États-Unis.

Certains produits avec Badge Livraison gratuite en 3 jours profitez de la livraison gratuite aux États-Unis en 3 jours.
** Les délais de livraison peuvent varier selon la localisation, car la vitesse d'expédition est déterminée par le réseau de traitement des commandes d'Amazon aux États-Unis, notamment pour les zones reculées ou moins desservies.

Canada, Australie, Nouvelle-Zélande

Livraison gratuite au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélandeprend 4 à 8 jours ouvrables, avec une valeur minimale de commande de 10 USD. L'expédition express prend 3 à 5 jours ouvrables.

Nous prenons en charge tous les dédouanements, taxes douanières et fluctuations tarifaires pour tous les modes d'expédition vers le Canada, l'Australie et la Nouvelle-Zélande.

Asie du Sud-Est

La région de l'Asie du Sud-Est comprend :

  • Hong Kong SAR
  • Corée du Sud
  • Thaïlande
  • Indonésie
  • Japon
  • Macao SAR
  • Malaisie
  • Philippines
  • Singapour
  • Vietnam

Livraison gratuite en Asie du Sud-Est prend 4 à 7 jours ouvrables, avec une valeur minimale de commande de 10 USD. Nous prenons en charge tous les dédouanements, taxes douanières et fluctuations tarifaires pour la livraison gratuite.

L'expédition express par DHL prend 3 jours ouvrables, tandis que le dédouanement à la charge du client peut avoir lieu, y compris les droits et taxes.

Europe

L'expédition standard vers l'Europe prend 5 à 8 jours ouvrables. Nous prenons en charge tous les dédouanements et la TVA pour l'expédition standard vers l'Europe.

L'expédition express vers l'Europe via DHL ou UPS peut entraîner un dédouanement à la charge du client, y compris les droits et taxes (comme la TVA).

Autres zones dans le monde

Pour les commandes en ligne expédiées vers d'autres zones dans le monde via DHL ou UPS, le dédouanement peut être effectué à la charge du client, y compris les droits et taxes (comme la TVA), qui sont appliqués une fois que le colis atteint le pays de destination.

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Lorsque votre commande a été expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part, comprenant un numéro de suivi que vous pouvez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 30 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à hello@tagtixrfid.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous examinerons cela pour vous.

Retours

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison si l'article est inutilisé et dans son état d'origine, et nous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d'expédition pour le retour.

Nous n'offrons pas de retours pour les téléchargements numériques.

Dans le cas où votre commande arrive endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un email dès que possible à hello@tagtixrfid.com avec votre numéro de commande et une photo de l’état de l’article. Nous traitons ces cas au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à hello@tagtixrfid.com.