Déni de garantie

Chez TagtixRFID, nous soutenons la qualité de nos produits et services. Cette Garantie Limitée s'applique aux biens matériels achetés auprès de TagtixRFID (les « Biens Matériels »).

Qu'est-ce que cette garantie limitée couvre ?

Cette Garantie Limitée couvre tout défaut de matériel ou d'exécution dans des conditions d'utilisation normales pendant la Période de Garantie.

Pendant la Période de Garantie, TagtixRFID réparera ou remplacera, sans frais, les produits ou les pièces d'un produit qui se révèlent défectueux en raison de matériaux ou d'un travail incorrect, dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien.

Que ferons-nous pour corriger les problèmes ?

TagtixRFID réparera le Produit sans frais, en utilisant des pièces de rechange neuves ou remises à neuf.

Combien de temps dure la couverture ?

La période de garantie pour les biens matériels achetés auprès de TagtixRFID est de 1 an à compter de la date d'achat.

Un bien matériel de remplacement ou une pièce prend en charge la garantie restante du bien matériel d'origine ou d'une durée d'un an à compter de la date de remplacement ou de réparation, selon le cas le plus long.

Ce que cette garantie limitée ne couvre pas ?

Cette garantie limitée ne couvre aucun problème causé par des conditions, des défaillances ou des dommages qui ne résultent pas de défauts de matériaux ou d'exécution.

Que dois-tu faire ?

Pour obtenir un service de garantie, vous devez d'abord nous contacter pour déterminer le problème et la solution la plus appropriée pour vous.

Livraison GRATUITE au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande, à Singapour, en Indonésie, en Thaïlande. Expédition express par UPS/DHL vers l'Europe.

À la recherche de quelque chose pour votre entreprise ou société ?

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Avez-vous des réductions pour les commandes importantes ?

Oui ! 🙌 Nous offrons des réductions allant jusqu'à 30 % pour les commandes en gros. Plus vous achetez, meilleur sera le prix. Discutez avec nous pour un devis personnalisé.

Combien de temps faut-il pour traiter une commande ?

Nous aurons besoin de 1 à 3 jours ouvrables pour traiter votre commande pour l'expédition après réception de votre e-mail de confirmation. Mais ne vous inquiétez pas, nous faisons de notre mieux pour vous livrer votre commande le plus rapidement possible. Nous apprécions votre patience avec nous !

J'ai besoin de certains modules RFID pour remplir des fonctions spécifiques. Quel est le coût de production de ces modules à partir de zéro ?

Pour lancer le développement, vous devez uniquement payer la frais de développement comme acompte. Vous ne ferez aucun autre paiement tant que vous n'aurez pas reçu le module d'exemple et confirmé qu'il fonctionne à 100 %. Le frais de développement est basé sur les fonctions spécifiques dont vous avez besoin. Cependant, il peut être déduit après que vos commandes totales auprès de nous atteignent un certain montant. Au total, y compris le frais de développement et les coûts unitaires, nos clients économisent généralement 20 % sur les coûts des matériaux par rapport à leur fournisseur précédent.

How long does the development process takes?

Il faut généralement 4 semaines pour développer le module d'exemple avec la fonctionnalité demandée à partir de zéro. Selon les fonctions que vous avez demandées, cela peut être plus court ou plus long. Une fois le développement terminé, nous vous enverrons le module d'exemple pour tester la compatibilité. Nous travaillerons avec vous jusqu'à ce qu'il fonctionne à 100 % avec vos systèmes avant la production en série.

Comment puis-je m'assurer que les lecteurs personnalisés fonctionnent de manière compatible avec nos systèmes ou équipements ?

Nous savons que la compatibilité peut être une préoccupation lors de l'achat d'un grand lot de lecteurs. Une fois le prototype développé, nous vous enverrons d'abord un échantillon pour tester la compatibilité. Et sans aucune condition à ce stade. Nos ingénieurs travailleront étroitement avec vous jusqu'à ce que l'échantillon soit 100 % compatible avec votre système existant avant l'envoi de la facture d'achat. Ou bien, avant de lancer le développement du prototype avec nous, vous pouvez acheter un lecteur standard dans notre magasin pour voir s'il répond déjà à vos besoins. Appuyez sur le bouton de chat et dites-nous ce dont vous avez besoin. Notre expert en technologie, Jayden, sera ravi de vous assister et de s'assurer que tout fonctionne sans heurts. 😎

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Our experienced engineers can custom develop the RFID modules to embed into your systems. Hardware configuration, wiring adjustments, USB or serial port, etc tailored to your solution needs.

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When orders accumulate to a certain amount. Start with testing a sample and deploy the final products with tech support from our engineers. No matter how many you need, we are here to help. We value every client’s trust.