Återbetalningspolicy

Vi har en 30-dagars returrätt, vilket innebär att du har 30 dagar efter att du mottagit din vara att begära en retur.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som när du mottog den, oanvänd eller orörd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller bevis på köp.

För att påbörja en retur måste kunder påbörja returprocessen via sin orderdetaljsida. En avgift på 25 % för ompackning tillkommer, och kunder är ansvariga för alla fraktkostnader. 

Observera att returer måste skickas till följande adress:

TagtixRFID
Att: Jayden Chen

B405, Jinkai Science and Technology Park, Longhua District, Shenzhen, Kina
Postnummer: 518004
Telefon: +86 13728732797

Varor som skickas tillbaka till oss utan att först ha begärt en retur kommer inte att accepteras. 

Du kan alltid kontakta oss för frågor om retur på hello@tagtixrfid.com.


Skador och problem
Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du fått fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det.


Undantag / Ej returnerbara varor
Vissa typer av varor kan inte returneras, som färskvaror (t.ex. mat, blommor eller växter), specialtillverkade produkter (t.ex. specialbeställningar eller personliga varor) och personliga hygienprodukter (t.ex. skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer för farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har frågor eller funderingar om din specifika vara.

Tyvärr kan vi inte acceptera returer av digitala nedladdningar, reaprodukter eller presentkort.


Byten
Det snabbaste sättet att få det du vill ha är att returnera den vara du har, och när returen är godkänd, göra ett separat köp för den nya varan.


Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har mottagit och inspekterat din retur, och informerar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns kommer du att få pengarna återbetalade till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 vardagar. Kom ihåg att det kan ta tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och registrera återbetalningen.
Om mer än 15 vardagar har gått sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på hello@tagtixrfid.com.