Widerrufsrecht
Wir haben eine Rückgabefrist von 30 Tagen, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe zu starten, müssen Kunden den Rückgabeprozess über ihre Bestelldetailseite starten. Es fällt eine Rücknahmegebühr von 25 % an, und die Kunden sind für alle Versandkosten verantwortlich.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen:
TagtixRFID
Attn: Jayden Chen
B405, Jinkai Science and Technology Park, Longhua District, Shenzhen, China
Postleitzahl: 518004
Tel: +86 13728732797
Rücksendungen, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns gesendet werden, werden nicht akzeptiert.
Sie können uns jederzeit für Rückfragen unter hello@tagtixrfid.com.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben für Gefahrstoffe, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.
Leider können wir keine Rückgaben bei digitalen Downloads, Sale-Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie möchten, ist, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben, und sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, eine separate Bestellung für den neuen Artikel aufzugeben.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und informieren Sie, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es auch einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung verarbeitet und verbucht.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@tagtixrfid.com.





